Test détaillé d’Express VPN

Fondé en 2009 et basé dans les Iles-Vierges britanniques ExepressVPN s’est rapidement distinguer en développant des options novatrices.

Expressvpn.com est par exemple l’un des premiers services de VPN en ligne à avoir proposé un service d’assistance disponible 7j/7 et 24h/24.

La société a d’ailleurs continué à innover, puisque le VPN reste aujourd’hui encore dans le peloton de tête des services VPN.

Express VPN propose en effet plus de 1000 serveurs répartis dans 94 pays pour 8,32$ par mois avec une garantie de remboursement de 30 jours.

« Ultrarapide, super sécurisé et facile à utiliser » voici les arguments commerciaux mis en avant par ExpressVPN et le service semble être à la hauteur de ses ambitions.

La société propose en effet d’un grand nombre de serveurs répartis dans 147 localisations différentes, un encodage de classe militaire, un service d’assistance performant, et une solution compatible avec une large gamme de systèmes et d’appareils connectés.

Caractéristiques d’Express VPN

Express VPN se présente comme l’un des meilleurs services VPN du marché et offre donc un large choix de serveurs répartis dans un grand nombre de pays.

La société dispose aujourd’hui près de 1000 serveurs répartis dans 145 sites localisés dans 94 pays différents. On trouvera donc facilement un serveur dans la plupart des pays du monde, en Amérique, en Asie Pacifique, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Inde.

Tous les serveurs proposés présentent en plus l’avantage de pouvoir être utilisés sans aucune restriction. Il est donc possible de faire du P2P, du streaming, du jeu en ligne… en utilisant n’importe quel serveur du réseau.

Enfin, la totalité des serveurs du réseau peut être utilisée avec l’ensemble des protocoles supportés par le service VPN (OpenVPN avec UDP ou TCP, SSTP, L2TP/IPsec et PPTP).

Pour tester le système et apprécier la disponibilité des serveurs VPN, nous avons réalisé plusieurs tests et mesures de vitesse en choisissant différentes localisations géographiques:

Test de vitesse sans VPN

Serveur en France

Serveur Singapore

Serveur aux Etats-Unis

Lors de nos tests, les performances de connexion sont plutôt moyennes, mais la vitesse reste suffisante pour regarder des vidéos en streaming.

Toutefois, comme la vitesse dépend du taux d’utilisation des serveurs et de vos situations géographiques, nous vous conseillons de faire plusieurs tests et de profiter des 30 jours d’essai avant de vous engager définitivement.

Prix du service Express VPN

Express VPN propose trois formules d’abonnement qui diffère par leur durée d’engagement:

  • Le tarif « 1 mois » comprend un abonnement d’un mois à 12,95$ avec un engagement d’un mois seulement.
  • Le tarif « 6 mois » comprend un abonnement de 6 mois à un prix de 9,99$/mois pour un engagement de 6 mois.
  • Le tarif « 12 mois » comprend un abonnement d’un an pour un prix de 5,75$/mois et un engagement d’un an.

Comme chez beaucoup de ses concurrents, plus l’engagement est long et moins le tarif est important. Ainsi en vous engageant sur une durée d’un an, vous profiterez d’une réduction non négligeable de 35%.

Le site propose ensuite un large choix de méthode de paiement pour régler votre forfait. Vous pourrez payer par carte bancaire (VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron, Delta, Diners Club International), par PayPal, par Bitcoin ou en passant par la plateforme Paymentwall, qui regroupe un grand nombre de méthodes de paiements et qui accepte même les virements bancaires.

On retiendra surtout qu’Express VPN accepte les paiements en Bitcoin, un moyen de paiement totalement anonyme qui vous aidera à renforcer la sécurité de vos informations personnelles.

Sécurité et protection des données personnelles

La société Express VPN est basé aux iles Vierges Britanique, ce qui pourrait poser certain problème de sécurité des données en cas de poursuite judiciaire.

Toutefois, pour garantir la protection et l’anonymat de ses clients, la société s’engage à ne jamais enregistrer les logs, les historiques de navigation, les données de trafic ou les requêtes DNS de ses clients.

Ainsi, même si la législation anglaise réussissait à faire pression sur le gouvernement des iles Vierges Britanique pour obtenir des renseignements sur l’un des clients d’Express VPN, la société ne pourrait fournir aucune donnée sur les utilisateurs du service.

Toutefois, pour plus de garanties, nous vous recommandons d’utiliser plutôt un système de paiement anonyme comme les Bitcoins, pour régler votre forfait. Ainsi, vous serez sûr que le service ne possèdera aucune information qui pourrait permettre de vous identifier.

Enfin, pour garantir la plus haute sécurité et la plus efficace protection possible, Le VPN Express VPN utilise un cryptage de classe militaire.

Le service emploie la technologie AES (advanced Encryption Standard) avec des clefs encryptées en 256 bits, soit le système AES-256 utilisé pour protéger les informations les plus sensibles dans le monde entier.

Site internet d’Express VPN

Express VPN nous propose un site internet clair et bien organisé , traduit en français, qui réussit à faire ressortir facilement les éléments les plus importants. La page d’accueil présente les trois principales problématiques que le VPN se propose de solutionner:

  • Accéder à des vidéos du monde entier
  • Protéger votre vie privée
  • Débloquer des sites web

On enchaine ensuite sur les principaux avantages commerciaux du service puis avec un tableau qui expose très clairement les principales caractéristiques du service VPN.

On pourra ainsi facilement comparer le service proposé et choisir le VPN qui correspond le mieux à vos besoins. On peut ainsi retenir très facilement les principales caractéristiques, débit illimité, changement de serveur à volonté, vitesse illimité, connexion de 3 appareils de façon simultanée, assistance 24h/24 et une garantie de remboursement de 30 jours.

Le haut de la page d’accueil présente 6 onglets, qui nous amènent vers une visite guidée, le téléchargement des applications VPN, l’assistance, le blog, mon compte et les formules d’abonnement.

Pour s’abonner, on commencera par choisir la formule qui nous intéresse, on fournit ensuite une adresse email et on choisit une méthode de paiement.

Le site propose un large choix de méthode de paiement, mais la méthode la plus sécurisée reste les bitcoins, qui vous permettent de rester totalement anonyme. Une fois que vous aurez effectué votre paiement, vous aurez accès à la gestion de compte.

Vous pourrez y gérer le renouvellement de votre abonnement, gérer les méthodes de paiements, gérer vos factures, gérer les paramètres DNS, changer le mot de passe et gérer les parrainages.

Express VPN propose en effet un système de parrainage très attractif, pour chaque parrainage validé, le parrain et le filleul gagne 30 jours d’utilisation gratuite du système.

Quelque soit le forfait que vous aurez choisi, vous aurez accès à la totalité des servies d’Express VPN.

Vous aurez donc accès à la totalité des 1000 serveurs dans les 145 emplacements proposés aux: États-Unis, Canada, Argentine, Bahamas, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Guatemala, Mexique, Panamas, Pérou, Uruguay, Vénézuéla, Australie, Nouvelle-Zélande, Cambodge, Hong Kong, Indonésie, Japon, Macao, Malaisie, Mongolie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Brunei, Laos, Myanmar, Népal, Sri Lanka, Royaume-Uni, Allemagne, Albanie, Andorre, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Ile de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Algérie, Égypte, Inde, Israël, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Afrique du Sud, Turquie, Ouzbékistan, Bangladesh, Bhoutan, Pakistan. Tous ces serveurs pourront utilisés à volonté, sans aucune limitation de vitesse ou de durée en utilisant tous les protocoles supportés par le service.

Compatibilité du service Express VPN

Express VPN propose un large choix d’application compatible avec la plupart des systèmes et des appareils.

La page dédiée au téléchargement nous permettra ainsi d’uploader une application VPN pour Windows 10, 8, 7, XP et Vista, une application VPN pour iPhone, une application VPN pour IOS, une application compatible Linux, une application compatible Android, une application compatible Mac, une application compatible iPad, une application compatible BlackBerry et un tutoriel détaillé pour installer le service VPN sur les principaux routeurs du marché.

Une fois installée, il suffit de rentrer le nom d’utilisateur et le mot de passe pour se connecter sur le réseau. On trouve ensuite une application épurée, mais qui propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires.

La liste des serveurs s’ouvre dans une nouvelle fenêtre, où il est possible de faire une recercher par lieux ou de parcourir la liste par pays.

Il est aussi possible de se créer une liste de serveurs favoris, tandis que le système propose une liste de serveurs recommandés en fonction de notre situation géographique.

Enfin, il est possible de lancer une sélection automatique du meilleur serveur en cliquant sur le bouton « Smart Location », dans ce cas l’application sélectionne le serveur qui offre les meilleures performances en fonction de la position géographique de l’utilisateur.

L’application possède aussi une fenêtre de préférence, qui permet de personnaliser certains réglages. On y trouvera le lancement automatique de l’application, le blocage des connexions internet sans VPN, et le choix du protocole à utiliser pour les confections.

Service d’assistance d’Express VPN

Précurseur dans le domaine de l’aide à la clientèle en proposant l’un des premiers services accessibles 24h/24 et 7j/7, Express VPN propose encore aujourd’hui un service d’assistance très complet.

Il est ainsi possible de contacter les équipes de soutien en utilisant un formulaire de contact, en ouvrant une session de discussion en direct ou en envoyant un email. Le site propose aussi des rubriques d’aide qui permettent de solutionner seul le problème.

On y trouvera une base de tutoriels, qui traitent les principales difficultés possibles. Les tutoriels sont classés en différentes rubriques, Installations de Windows, Configuration Mac, Configurtyaion Android, Configuration IOS, App pour les routeurs, Configuration de Linux, Configuration de Chromebook, Configuration des lecteurs e-book, Configuration des téléphones Windows, Configuration Streaming Media Consoles, Configurations du routeur Manuel, Network Attached Storage (NAS), Partageez votre connexion VPN, DDNS, Configuration BlackBerry, Services de diffusion en continu, Configuration Smart TV, autre configuration.

Chacune de ces rubriques contient des dizaines de tutoriels qui traitent la plupart des situations rencontrées par les utilisateurs du système.

Le site propose en plus un service d’assistance dépannage basé sur un système de question-réponse. Les questions sont classées en différentes catégories, « Commencer, Connexion Aide, Comptes, Les fenêtres… »

Conclusion

Ce test nous permet de confirmer et de justifier la position d’Express VPN dans les premières places du marché.

Un service de qualité, un large choix de méthode de paiement dont les Bitcoins pour garantir l’anonymat et un service d’assistance de qualité, Express VPN propose un service de grande qualité qui apportera une satisfaction totale à la plupart des utilisateurs.

Toutefois, tout n’est pas parfait, les tests de vitesse que nous avons réalisés sont en effet assez moyen, et bien que le site soit disponible en français, la partie consacrée à l’assistance n’est disponible qu’en anglais. Enfin, on terminera par notre que les prix des forfaits se situent plutôt dans la moyenne haute du marché.

Express VPN est donc un très bon VPN, qui séduira beaucoup d’utilisateurs par sa facilité et sa simplicité d’utilisation. Par contre, les utilisateurs expérimentés qui sont prêts à faire quelques tests pour sélectionner le meilleur service pourront sûrement trouver un système équivalent, à un tarif moins élevé.

Avantage d’Express VPN

  • Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Grande compatibilité du système
  • Grande simplicité d’utilisation
  • Cryptage de classe militaire
  • Méthode de paiement anonyme
  • Grand nombre de serveurs disponible
  • Pas d’enregistrement de log

Inconvénient d’Express VPN

  • Prix élevé
  • Performances moyennes pendant le test

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